Jeu responsable

Jeu responsable sur Mino Casino : jouer en gardant le contrôle

Sur Mino Casino, le jeu reste un loisir payé avec de l'argent qu'on peut perdre, jamais un revenu. Voici les outils d'autocontrôle et les organismes d'aide.

Autocontrôle

Jeu responsable Mino Casino : les outils de maîtrise

Limites de dépôt, de perte et de session, pause ou auto-exclusion : chez Mino Casino, tout se demande au support. Une baisse de limite prend effet tout de suite.

Limites de dépôt, de perte et de temps

Les limites de dépôt se fixent par jour, par semaine ou par mois. Si l'option apparaît dans votre espace compte, vous pouvez la régler vous-même. Sinon, vous pouvez demander au support de Mino Casino de la poser pour vous. Une limite de perte plafonne ce que vous acceptez de perdre sur une période donnée. Un rappel de session, lui, vous signale le temps passé à jouer. Le règlement publié ne donne aucun montant par défaut : il n'y a pas de chiffre, c'est à vous de le choisir.

Faites le calcul avant le premier dépôt. Le bonus de bienvenue est soumis à un wager x45, c'est-à-dire qu'il faut miser 45 fois le montant du bonus avant de pouvoir le retirer. Pour 500 € de bonus au premier dépôt, cela fait 22 500 € de mises en 5 jours, soit 4 500 € par jour avec une mise plafonnée à 5 €. Une limite de dépôt basse arrête cette course. C'est son rôle.

Pause temporaire et auto-exclusion

La pause temporaire ferme l'accès au compte pour une courte période. L'auto-exclusion le ferme pour une période longue, pensée pour prendre de la distance avec le jeu. Les règles publiées ne détaillent pas les durées proposées. Vous pouvez demander au support si une pause de 24 h, de 7 jours ou de 30 jours est possible. Pour une auto-exclusion casino en ligne qui couvre tous les opérateurs agréés en France, il faut passer par l'interdiction volontaire de jeux gérée par l'ANJ.

En petits caractères, il y a ceci : le règlement ne dit pas si un retrait en attente reste payé pendant la pause. Posez la question au support avant de valider.

Demander une auto-exclusion

  1. Contacter le support
    Écrivez au support de Mino Casino depuis votre compte connecté, pour que la demande soit liée au bon profil.
  2. Indiquer la durée
    Précisez s'il s'agit d'une pause courte ou d'une auto-exclusion longue, ainsi que la période souhaitée.
  3. Régler le solde
    Demandez ce que devient votre solde et si un retrait en cours reste traité.
  4. Garder la confirmation
    Conservez la réponse écrite avec la date de début et la date de fin de la mesure.

Jouer avec modération

Fixez votre budget avant d'ouvrir la caisse, avec de l'argent dont vous n'avez pas besoin pour le loyer, les courses ou les factures. Ne rejouez jamais pour récupérer une perte. Le cashback hebdomadaire de 15 % jusqu'à 500 € ne sert pas à ça : avec un wager x30, 500 € de cashback demandent 15 000 € de mises avant tout retrait. Ce n'est pas un filet de sécurité.

Évitez de jouer fatigué ou après avoir bu, car c'est souvent là que les mises grimpent sans qu'on s'en rende compte. Faites des pauses régulières. Le jeu doit rester un loisir.

Contacter le support

18+ · pause et auto-exclusion sur demande

Aide et prévention

Jeu problématique : les signes, et où se faire aider

Emprunter pour jouer ou courir après ses pertes sont des signaux clairs. En France, Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, gratuitement et anonymement.

Signaux d'alerte à ne pas ignorer

Le glissement est rarement brutal. On se dit qu'on rejoue juste une fois pour récupérer la perte d'hier, puis la somme prévue pour la soirée double. Si plusieurs de ces situations vous parlent, il est temps de lever le pied.

  • Vous jouez plus longtemps ou plus d'argent que prévu.
  • Vous redéposez pour « vous refaire » après une perte.
  • Vous empruntez, ou piochez dans l'argent du loyer, pour jouer.
  • Vous cachez vos mises ou mentez à vos proches.
  • Vous devenez irritable quand vous ne pouvez pas jouer.
  • Le travail ou la famille passent après les sessions.

Organismes d'aide et d'écoute en France

Joueurs Info Service est le service national d'aide : la ligne 09 74 75 13 13 est gratuite et anonyme. L'ANJ (Autorité nationale des jeux) gère l'interdiction volontaire de jeux, qui vous bloque sur l'ensemble des opérateurs agréés, pas sur un seul site. L'association SOS Joueurs accompagne aussi les joueurs et leurs proches. Une interdiction ANJ contre une simple pause sur un casino : la première protège bien plus large.

Le jeu peut entraîner une dépendance. Ne jouez que l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre ; Mino Casino est réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus.

Vous pouvez aussi demander dès maintenant au support de Mino Casino de fixer des limites de dépôt. Mieux vaut le faire avant.

  • Rejouer pour récupérer une perte est le signal le plus fréquent d'un jeu qui dérape.
  • Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, gratuitement et sans donner son nom.
  • L'interdiction volontaire de jeux de l'ANJ s'applique à tous les opérateurs agréés en France.
  • Mino Casino est interdit aux moins de 18 ans, et les limites de dépôt se demandent au support.

Fixez vos limites avant de jouer

Avant d'ouvrir la caisse de Mino Casino dès 20 €, décidez du montant que vous acceptez de perdre et demandez au support une limite de dépôt : c'est le réflexe de jeu responsable Mino Casino le plus simple à tenir.

Accéder à Mino

18+. Jouez de manière responsable.